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业利用互联网扩展海外市场不失为一个好办法。您既可利用互联网作为产品宣传的媒介,也可通过互联网销售您的产品。相对而言,第二个做法所带来的利益会更高。

利用互联网的一个最基本的宣传方法就是通过公司的网页,让海外的客户对您的公司有更深入而全面的了解,并宣传您所提供的产品和服务。要提高网址被访问的可能性,您应该把公司的网址链接到其它一些与您业务相关的网页,或与一些著名的搜索引擎挂钩,达到宣传的效果。当然,链接的成本可能很高,因此,选择合适的链接网址是十分重要的。

其次,互联网在国外已成为重要的销售渠道。越来越多的公司通过互联网销售他们的产品,例如:戴尔(Dell)出售电脑,美国运通(Amercian Express)销售飞机票,房地产公司出售房子,汽车分销商销售汽车等等。这一模式的电子业务消除了中间商,降低了客户服务的总成本,因而使客户最终得益。例如,一些金融投资公司让顾客以低费用在网上进行交易等。另外,通过互联网,顾客可以更方便地按照自己的需要来确定产品,如一些CD和电脑游戏软件的销售商,就通过互联网让顾客选择所需的歌曲或游戏制成CD。

目前,互联网仍然代表了销售渠道的一种发展趋势,因此适时地加入网上贸易,必将给企业带来巨大的商机。

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伴随着网络的快速发展,越来越多的企业开始注重网络营销,但是由于专业人才的缺乏和对网络营销认识的不清楚,很多的企业网络营销都是投入了钱,却没有的到理想的效果,到后来只有埋怨说网络推广不行,这些企业的失误在哪里?其实是因为他们没有走好网络营销的第一步――营销定位。

  中国有近一亿网民,并且正在快速的增长,如果在网络营销中不能做好第一步的定位工作,必将浪费巨大的资金,得不到理想的效果。

  我在长期的网络营销工作中,有很多此类的企业,对自己的营销没有任何的定位,只是要求自己网站的访问量越高越好,曾经有一个做电脑销售的公司,非让我帮忙做电影关键词的搜索引擎推广,他所,我在那里推广,人家看电影的同时,没事看看我的电脑,应该可以的,感觉是一个很好笑的问题,这样推广也许会吓猫碰死耗子,真有那么一点效果,但是几率有多大哪?还有一次,一个朋友对我说,我的网站刚做好,需要帮我赶紧搞些访问量,让计算器跑快点,我说,你急于要访问量干什么?他说,有了访问量,好赶紧**呀,我说,有了访问量就能**吗?曾经有多少有人气没有盈利的网站以关门而告终呀,这位朋友也只能是哑然一笑了。

  在人们一般的认识中,网络营销就是要给自己网站要人气,要流量,但是,他们始终忽略了一个根本性的问题,自己网站到底要的是流量,还是盈利?

  网络营销的定位,最主要的是在搜索引擎推广和邮件营销方面的定位以及网络广告投放时候的媒体定位。

  伴随着网络营销时代的到来,搜索力经济成为继注意力经济,眼球经济后的又一个经济热点,可以说,网络营销最主要的方式就是搜索引擎营销,下面先谈一下搜索引擎推广方面的营销定位。搜索引擎推广其实就是基于关键词搜索的目标客户推广,是目前最有效,针对性最强的网络营销方式,在搜索引擎推广方面的营销定位,最关键的是找到目标客户最容易使用的关键词,这样才能让客户找到你,使你的推广最有效果。曾经有一个做灯具的企业,请我们帮忙做搜索引擎推广,设定的关键词如下:最优秀的灯具生产商,最好的灯具生产企业,最好的灯具提供商,试想,如果用这样的关键词做搜索引擎推广,效果就可想而知了。在关键词的选择方面,应注意以下几个方面:

  1、 避免盲目追求火爆关键词;

  2、 避免选择定语过多的关键词;定语越多,被使用的几率越小;

  3、 做市场调查,找到客户最容易使用的关键词,这方面建议搜索引擎能提供相关的数据,但是这都是搜索引擎的机密,希望是不大的啦,我们还是要自己努力的,百※度的更多搜索结果中有一些使用率排名,但是不太准确,可以用作参考;

  选择好了关键词,下一步就是对媒体搜索引擎的定位了,产品比较传统,技术含量不是很高,目标客户文化层次一般的企业,建议采用门户网站的推广登陆,因为一般文化层次不高的网民,用门户网站的搜索比较多,资金充裕的可以采取百度的竞价排名,效果比较好,但是投入比较大。产品技术含量比较高,客户群体知识层面比较高的企业,采取百度的竞价排名和GOOGLE的关键词广告效果是比较好的,目标客户是海外客户的,最好采用GOOGLEDE 广告和雅虎的排名,可以取得相对好的效果。

  由于垃圾邮件的泛滥,国家相关政策的相继出台,邮件营销的效果已经大打折扣,在此简单介绍一下其营销方面的定位问题。邮件营销的定位,主要是目标客户的定位,只所以造成今天垃圾邮件泛滥的的局面,很大程度上就是发布者没有做好定位,盲目发送的结果,很多企业和个人在进行邮件营销的时候,都是用购买来的邮址,进行狂轰乱炸,只求发的多,没有任何的针对性,另外采用劣质的软件发送,没有邮件的退定功能,因此,所发出的邮件全部被客户当作垃圾邮件而删除,在邮件营销方面,应从以下几个方面着手:

  (1)、建立有效的邮件列表:只有有了有效的邮件列表,才能把自己的营销内容发送给客户,建立邮件列表的方法有软件搜集,然后分析整理,在网站设立订阅栏目,让客户自己输入等。

  (2)、选择优秀的营销软件:用优秀的营销软件不但可以提高邮件发送的成功率,还可以提高邮件列表的质量,比如用一个具有退定功能的邮件营销软件,就可以及时让不是自己目标客户的用户及时退定,避免自己的营销邮件成为垃圾邮件;

  (3)、不要滥发邮件:在营销的实践中,很多客户在邮件营销的时候,盲目贪多,滥发邮件,不管什么行业,什么样的用户都是滥发一齐,结果是耗时很多,而效果甚微,这也是垃圾邮件泛滥的一个主要原因;

  (4)、编辑优秀的邮件内容:不管采用什么样的营销方式,优秀的内容永远是客户接受你传递的信息的一个重要因素,有很多企业发送的邮件内容凌乱,甚至有些发送错误,直接是一段凌乱的HTML代码,可想而知,当用户收到这样的邮件的时候,会产生什么样的心情?当然是点击删除按钮了;另外精心设计邮件的标题,也是邮件营销成功的一个重要因素;

  网络广告投放方面的定位,主要是选择好媒体网站,根据产品种类的不同,选择不同的广告媒体,比如大众化的产品,如果资金充裕,可以选择各门户网站进行广告投放,对地方性比较强的产品,如人才网站,可以在当地具有影响力的网站进行广告投放,对于专业性比较强的产品,如水表,电表,当然还是选择自己本行业的专业网站为好,否则,就会出现投入大笔资金,没有什么收益的情况。

  总之,网络营销要取得好的效果,营销定位是一个关键的步骤,当然做好了定位,以后还有很多工作要做,在这里就不具体探讨了.

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由于大量动态网页的存在,使得有些全动态网页的网站失去很多被用户发现的机会。为了网络营销的需要,如果网站无法全部用静态网页实现,应采用静动结合的基本方式,即能用静态网页解决的决不用动态网页,尤其是对一些重要网页要采用静态的方式来处理。静动结合反映的是一种网络营销基本思想。

纯粹HTML格式的网页通常被称为“静态网页”,早期的网站一般都是静态网页,但由于静态网页没有数据库的支持,会增加很大工作量,而且由于缺乏交互功能,因此当网站有大量信息以及功能较多时,完全依靠静态网页是无法实现的,于是动态网页就成为网站维护的必然要求,但是由于大量动态网页的存在,也造成了一定的问题,有些全动态网页的网站会失去很多被用户发现的机会。当然这些问题不是不能解决的,重要的是对此有高度的重视,以网络营销的观点来看,任何技术都是为了网络营销的需要,效果是第一位的,至于使用技术本身不是不是目的。

(1)搜索引擎只抓一张皮

我们经常会遇到这样的情况,根据搜索引擎反馈的结果,正是自己需要的信息,但当点进该网页之后,发现并不是那些内容?为什么呢?因为搜索引擎所显示的信息并不是实时从网上检索的,而是定期从网上检索,然后先存入自己的数据库,用户检索到的信息是搜索引擎已经收集的信息,所以才会在很短的时间内反馈出大量的结果。问题就出在这里了,同一个URL,不同时期的内容在变化,这样,当用户点击时出现的是最新的网页内容,可能与搜索引擎收录时的内容已经完全不同了,结果让用户大失所望。如果是静态网页,一般不会出现这种状况。其实这 不是搜索引擎的错误,而且通过合理的设计,这种情形也是可以避免的。因此,为了搜索结果与用户的期望相一致,一方面是尽量采用尽静态网页,另一方面,尽量让动态网页保持内容的相对稳定。

(2)网页无法被检索

以营销为目的的企业网站,谁也不希望自己的网页无法被搜索引擎检索到,但事实上有些采用asp程序设计的网站,很多内容页面都无法被搜索引擎检索,直接失去了被用户发现的机会。如果一个网站建设服务商对客户介绍说,我们采用动态网页的方式,但你的网站将无法被搜索引擎检索到,相信没有哪个客户还愿意委托你来做这个哪怕只有几千元的微型企业网站。怎么办?其实也有一定的解决办法,在通常情况下, 采用asp程序的网站,首页一般还是可以被检索到的,虽然相对于全静态页面的网站来说,失去了很多被检索的机会,但毕竟还有一个主要的网页可供发挥,也就是说,应在首页上做足文章:尽可能做好网站首页的搜索引擎忧化!如果搜索引擎返回的信息中有足够有价值的部分吸引用户进入网站首页,这样用户仍然有机会从网站首页逐步发现自己需要的信息。当然,在很多时候没有必要只给自己留这么一点发挥空间,最好同时考虑本文下面“静动结合”的建议。

(3)几年前的网页还有档案可查

为了研究的需要,有时会遇到查找几年前的网页资料,例如笔者在编写《时代营销》电子杂志时,希望找到网上最早关于网络营销的中文文章,遗憾的是那些曾经的经典文章通过一般的搜索引擎已经无从查找,虽然其中有些文章被其他网站转载,但要么没有说明原文的发表日期和发表媒体,要么已经过了内容编辑,已经不是原来的样子了,有时即使联系到原作者本人,也不一定能记起当时准确的情况了。笔者自己早期的个人主页曾经收集了几乎是国内当时可以找到的全部有关网络营销的文章,但随着电脑的多次升级和个人主页的不断改版,收集的资料早已从个人网站撤下,只有自己的原创文章才得以保留,于是曾经是很简单的问题变得复杂起来。不过,令人欣喜的是,通过美国一个互联网档案馆收集的网页档案(www.archive.org),凡是HTML静态网页的内容,都可以根据网页链接找到原来的内容,而采用动态网页技术的,至多可以找到文章的标题列表,原文的内容是无法找到的。这真是意外的收获。

(4)静动结合,以静制动

从网络营销的观点来看,当然是静态页面的效果更好,但实际上可能不太现实,那么可采取静动结合的方法来解决。静动结合,有两方面的含义:一方面是指,对于一些重要的、而且内容相对固定的网页制作为静态网页,如包含有丰富关键词的网站介绍、用户帮助、网站地图等;另一方面,可以将动态实现的网页通过一定的技术,当发布出来之后转化为静态网页,这种方式尤其适合于发布后内容无需不断更新的网页(如新闻等)。“静动结合,以静制动”反映的是一种网络营销基本思想:能用静态网页解决的决不用动态网页,尤其是对一些重要网页一定要采用静态的方式来处理。

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从2002年下半年以来,网络营销越来越受到众多企业和媒体的关注,许多网络科技公司纷纷开展各种各样的网络营销服务业务。每天都有新的企业尝试网络营销,也有很多企业从网络营销中得到了实实在在的回报。客观分析一下,个中原因主要是互联网环境有所改善,国内互联网基本走出了2000年的泡沫经济,进入健康发展的轨道;另外,随着中国加入世界贸易组织(WTO),行业竞争更加激烈,众多的企业也迫切需要通过新的途径开辟企业发展、产品销售的新模式和新渠道。网络营销已经成为企业普遍认可的新营销方式:网络营销投入相对较低,回报明显,通过网络营销使企业占领互联网这一第四媒体,搭建企业自己的网络平台,利用互联网这一新兴工具,拓展产品销售渠道。

    虽然有很多企业从网络营销中得到了回报,但也有不少企业在网络营销上有投入,无回报,或回报不理想,这多少打击了企业开展网络营销的信心,也使跟进者产生了犹豫。从企业自身的角度来说,主要还是没有做好网络营销的准备工作所致。

    首先,开展网络营销的企业要充分意识到网络营销的重要性。大公司企业可成立专门的网络营销部门,负责与网络营销有关的各类事务;中小企业也应当成立网络营销小组或者任命网络营销专员来处理网络营销事宜。只有成立网络营销部门或委派专职人员,才能把网络营销作为企业的一项日常工作来做,从而收到成效。不少企业网络营销的随意性很大,往往是觉得有用的网络营销方法手段就去试一试,没有有效的规划,自然效果难以看到。企业将网络营销作为日常工作来做,按照企业要求来规范网络营销工作,制定网络营销工作计划(例如网站建设方案,网络推广计划等),专人负责实施,定期效果评估,不断改进,这样就能取得网络营销的理想效果。

    其次,做好企业的网站并推广出去。不少企业以为做一个网站,就等于开展网络营销的工作了。其实并非如此,网站建设是网络营销的基础,只是万里长征走出的第一步,把它归为网络营销的准备工作毫不为过。有实力的企业可自行开发建设网站,一般的中小企业也可将网站外包给网络公司来建设。网站建设要遵从正面展示企业形象、实用、对客户亲和友善这样一些原则来进行,而不一定要做成华丽、图片堆积、“动感十足”的网站。很多企业网站首页都有一个FLASH片头,色彩炫目,变化多端,美其名曰“引导页”,然而事实上这种“引导页”真正有效引导的并不多,多数反而因无关元素太多,给访客错误的引导,妨碍了真实展现企业的信息。

    一个有效的企业网站,要有效展示企业形象,宣传企业品牌、文化,陈列企业产品,建立客服通道,甚至于建设产品交易或分销渠道等,只有这些工作都做好了,才有利于企业正式开展网络营销。

    第三,企业好做好走出网站,把网络客户请进来的准备工作。企业网站就好比是企业的网上销售展示大厅,一味坐守大厅守株待兔是不明智的,而应当主动出击,把网络客户请进来。走出去,主要表现在利用各种商务信息交流平台,做好信息发布、反馈、回馈、商务洽谈等工作,同时把自身的网站推荐给客户,供客户了解企业,选择产品。这个过程中,企业要做的准备工作是选择若干个好的商务信息平台,可以是收费的,也可以是免费的,只要适合企业需要就成;好好整理整理企业的产品资料,制定产品信息发布计划;完善企业的网上商务信息处理和业务沟通谈判机制,制定网上业务处理流程,并由专人负责;有外贸业务的企业做好外贸资料准备工作和人才储备。

    准备好了么,开始网络营销吧。先别忙,在开展网络营销之前,企业主和专职人员还应当做好“心理准备”工作:网络营销不是万能的,可尽量细化每一小步的目标,去实现它;广泛交流,多听多看,勇于尝试,但不急于求成;取得效果后,要稳扎稳打,趁胜追击,但需保持客观与清醒。

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