10 26

著名的搜索引擎AltaVista计划收费已经有几个月了,最近终于开始正式行动。同Inktomi于2000年8月份开始提供的收费服务类似,AltaVista也确保提交的网站在尽可能短的时间内出现在搜索页面是索引中,并对这些已经登记的网站进行定期检查。

  AltaVista的服务允许你提交500个URL,并将在1周内进行访问,这也就意味着向AltaVista提交网页需要大约1周的时间。AltaVista的收费价格比Inktomi(另一个著名的搜索引擎,雅虎网站在采用Google的搜索技术之前一直在与Inktomi合作)要贵很多,登记1个网址每年的费用为78美元,同时提交的URL数量越多,每个URL的平均费用会低一些。

  AltaVista的现行收费标准为:
  1个URL:     $78/个
  2-10个URL:   $48/个
  11-100个URL:  $38/个
  101-500个URL: $24/个

  实际上,AltaVista可以按半年作为一个付费周期,价格是上面所列的一半。

  作为对比,下面是Inktomi的现行收费标准:
  1个URL:     $30/个
  2-20个URL:    $15/个
  21-1,000个URL: $12/个

  根据上述两个搜索引擎的收费价格可以看出,登记一个网页时AltaVista的价格是Inktomi的2倍多,如果一个网站提交25个网页,这两个搜索引擎每年的收费分别为1,090美元和378美元,AltaVista差不多3倍于Inktomi。

  从一个较短的时期来看,花费1000多美元登记25个网页,并不能保证带来任何访问量,AltaVista如此定价也是有一定理由的,因为AltaVista收录的网页也可以在GoTo.com检索得到,因为GoTo.com采用AltaVista的网页检索。

  AltaVista的免费网页登录还同时存在,现在称为“Basic Submit”,但为了吸引更多的收费用户,免费服务方式较原来有所变化,每登记5个URL就需要输入一个"ransom note"信息,不过可以得到的服务级别要比收费服务低一些,原来可以在1周登记的服务现在需要4-6星期,对于免费服务最大的问题是,无法保证网站可以被收录到搜索引擎中去。

  不过,也不必为AltaVista的收费感到惊慌,在原来提供免费服务时已经收录了不少网页,以后仍然会每个月检查一次,这意味着可能已经收录了你的很多网页,这些网页并不会因为后来实行收费服务而被取消,现在的非付费网页登录也不会受到歧视。

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10 25

在 第 1 部分 和 第 2 部分 中,Jennette Banks 概述了搜索营销以及关键词规划和优化的基础知识。在 第 3 部分 中,我们集中介绍了如何让页面进入搜索索引。在这三篇文章中,您看到了所有 Web 站点(无论规模如何)必须如何做才能吸引 Google 等互联网搜索引擎的关注。但是,大型 Web 站点确实有所不同。如果您的 Web 站点由数千甚至数百万页面组成,就会遇到这些特殊的 SEO 挑战。

在第 4 部分中,我们要解决大型 Web 站点特有的问题。我们将讨论维护大型 Web 站点的大型 Web 团队为什么会给搜索营销造成问题,还将探讨全球化 Web 站点和具有许多动态 Web 页面的站点的技术挑战。

说服大型组织关注搜索问题

大型站点的 SEO 之所以问题多多,是因为需要许多不同的小组都采取适当的措施,SEO 才能获得成功(参见 参考资料)。无论怎样对 Web 站点和 Web 团队进行组织,它们都会被划分为小组,这些小组就会造成问题。根据站点的不同,您可能会遇到下面这些问题或其中一部分问题:

  • 多个专家团队。开发人员和信息架构师之间没有交流,营销人员和 Web 管理员之间也缺乏协作。
  • 多个产品站点。您销售的每种产品都由单独的团队负责,他们都会从头开始设计站点的 Web 体验。
  • 多种受众。每个营销团队都针对一个或多个目标市场对单独的 Web 站点进行设计。
  • 多个国家和多种语言。玻利维亚站点和巴西站点由不同的团队负责。
  • 多种技术。营销页面使用门户服务器,产品目录使用电子商务服务器 —— 而且这些技术来自不同的厂商。

尽管看似令人畏缩,但可以将整个 Web 站点上的多个 Web 小组组织起来,让他们表现得就像一个搜索营销团队一样。可以让各个小组采取一致的行动,这样就不会分散力量。正如在本系列前面的文章中所介绍的,每个 Web 站点的所有者都必须采取一些重要的措施,以确保搜索营销能够获得成功,但是大型站点需要采用更有组织的方式:

  • 对 Web 团队进行培训。程序员必须恰当地使用 JavaScript 代码。文字编写人员必须在文本中使用目标关键词。如果不进行培训,Web 团队就不知道应该做什么。对于大型 Web 站点,这些低层任务在本质上没有特殊之处,但是在大型组织中需要掌握这种技能的人很多。全面的有组织的培训计划对于大型站点的成功非常重要。
  • 设置标准。为编写 robots.txt 文件的方式建立一个标准。修改现有的内容标准以确保每个页面都有页面标题。简单地说,要确保所有标准都反映 SEO 最佳实践。提供了标准之后,每位专家都要完成搜索营销所需的任务,因为服从这些标准已经成了他们的工作。小型站点和大型站点之间的差异是,大型站点是过程驱动的。将适当的 SEO 实践添加进标准中之后,就可以使用这些过程来实现 SEO。
  • 实施标准。尽可能检查完成的工作是否符合现有的过程(比如页面和代码复查)和其他项目规则。还可能需要实现一些新的检查方法。如果 Web 管理员忽视了关于重定向的标准,那么使用一个爬行器来检查重定向并标出不适当的重定向。如果文字编写人员忽视了在页面标题中包含关键词的要求,那么让您的爬行器检查站点上的每个页面,并报告没有适当页面标题的页面。要尽可能强制要求所有人遵守现有过程或刚建立的新过程。
  • 衡量站点的进展。要不断关注针对重要关键词的搜索排名。度量 Web 站点的每个部分的流量并观察其变化趋势。统计符合重定向和内容标准的页面数量。然后,定期与 Web 站点每个部分的负责人分享这些结果。对每个业务单位的表现进行评分,这会督促各位负责人,他们进而会督促其下属完成所需的任务。

当然,这种组织性的变化会给人造成一定的压力。但是,如果将整个 Web 团队组织在一起并采用正确的实践,那么您的大型站点会由于好名声(使搜索者愿意点击您的页面)、高质量的内容(使其他站点愿意链接您的站点)和更高的营销预算(允许投资于更好的设计和技术)而获益。关于将团队组织在一起的更多信息,请参见 参考资料。

成功的关键是说服。计算增加的站点流量会带来多大的好处,从而说明搜索改进的价值。告诉大家竞争对手在搜索结果中的排名比您的公司高多少,让他们有急迫感。要求团队作为搜索者亲自体验一下,从而让他们理解为什么搜索改进那么重要。请记住,没有人存心破坏您的搜索改进计划 —— 他们只是没有意识到这些工作的意义。越充分地向他们解释这些工作的作用,让他们融入其中,就会越快地看到成果。

说服团队

在这个方面要多加努力。您知道什么方式最适合在公司中推广新思想吗?您的组织可以发布电子邮件新闻通告吗?召开会议?Blog?Podcast?Web 研究会?还是需要更个性化的接触方式?如果需要,可以为每个地区办公室制作 PowerPoint 幻灯片。要确保消息被可靠地发出和接收,从而改变团队的工作方式。

得到了团队成员的理解,他们在工作时已经考虑到了 SEO 原则,在此之后还可能要面对两个大挑战:如何跨全球范围进行搜索营销以及如何处理动态 Web 站点。

接触全球的受众

在一个国家用一种语言进行搜索营销有一定难度,随着 Web 站点涉及的国家和语言的增加,问题会成倍增加。我们先讨论国家问题,然后讨论语言问题。

搜索者常常希望将搜索结果限制于某一国家,尤其是在打算进行网上购物时:他们希望在自己的国家中找到一家使用本国货币进行交易的厂商。这很简单,不是吗?不完全是。为了进行有机搜索,判断每个页面的正确国家不能仅仅依靠搜索引擎的猜测。

那么,Google 和其他搜索引擎如何猜测页面的国家呢?它们使用站点域名(“mydomain.com”)的 IP 地址来判断站点的 Web 服务器所在的国家(参见 参考资料)。如果泰国页面实际上就在泰国,那么没问题。如果为了节约经费,针对东南亚的所有页面都放在中国,搜索引擎就会误认为这些泰国页面是属于中国的。

实际上,搜索引擎比这要聪明一点儿,但只是一点儿。除了查看服务器所在的国家之外,它们还会查看顶级域名(.com、.de 等等)来判断国家。无论页面驻留在哪里,在 URL 中使用国家顶级域名
(比如 “de” 表示德国)的页面(比如 “www.deutschefirma.de”)会被认为是属于那个国家的页面。

遗憾的是,大多数全球化 Web 站点对每个页面都使用 “.com” 顶级域名。例如,IBM 的德国主页是 “www.ibm.com/de”,除非这个页面放在德国,否则搜索引擎不会意识到这个页面来自德国。这个问题很重要,因为如果搜索者将结果限制为来自德国的页面,他们就找不到这个来自 IBM 的页面。

幸运的是,有经验的搜索者已经习惯了搜索引擎的这一缺陷,所以他们常常会搜索用德语 编写(而不是来自德国)的页面,从而找到想要的页面。从长远来看,搜索引擎可能会变得更聪明,可以认出 IBM 的德国主页属于德国,到那时,搜索者就不需要这么有经验了。

语言问题

Google 和 Yahoo!™ 都是美国的大型搜索引擎,但是对于世界的其他地方,怎么样呢?Google 实际上在许多国家都占据第一位,但是也要注意在一两个国家市场上占优势的本地搜索引擎(参见 参考资料)。一定要参阅 Search Engine Watch 报告(参见 参考资料),了解各国市场上搜索引擎的份额分布,这样就可以针对适当的搜索引擎进行 SEO 工作,并度量来自适当搜索引擎的流量。

搜索引擎不容易判断出页面的国家,但是它们在探测页面的语言方面要出色得多。搜索引擎一般会通过三方面的迹象来判断页面的语言:它的语言元标记,比如 <meta http-equiv="content-language" content="ja"> 表示日语;它的字符编码,比如 <meta http-equiv="content-type" content= "text/html; charset=shift-jis">;以及对内容进行分析。因为页面上编写的语言和字符编码常常不正确,所以只有在搜索引擎无法通过分析页面上的单词模式识别出语言的情况下,才会使用这些信息(参见 参考资料)。

在大多数情况下,搜索引擎会正确地探测出页面的语言,而不需要您采取任何措施。但是,对于单词非常少的页面,在页面上正确地编写语言和字符集元标记就很重要了;否则的话,当搜索者寻找用特定语言编写的页面时,搜索引擎就不会包含您的页面。

但是,让搜索引擎正确地探测出页面的语言只是个开始。如果您用英语执行所有 SEO 任务,并简单地将结果翻译成其他语言,就会遇到问题。假设您为产品选择了最流行的英语关键词,然后将它们翻译成德语:这不能保证您选择了最流行的德语单词。翻译出的单词在语言学上是正确的,但对于搜索不一定是最优的。如果在德国 SEO 工作中选择了意思正确但不常用的关键词,效果就会大打折扣(参见 参考资料)。

即使对页面的英语版本进行了精心的处理,使其包含正确的关键词,而且在每个页面上都使用适当数量的关键词,也不要指望标准的翻译过程会保持英语优化的成果。必须按照与英语页面相同的方式对德语页面进行优化,以求获得相似的 SEO 效果。

在进行全球化搜索营销活动时,要记住这些关于语言和国家的提示,这样才能在竞争中领先。

如何处理动态站点?

大型 Web 站点通常用动态页面进行装载 —— 它们使大型站点更容易保持新颖的内容和设计。但是,对于动态页面进行优化更困难。

Google 用同样的方式对待动态页面和静态页面的内容,所以本系列前面的文章中讨论的所有内容优化技术也适用于动态页面。

对于静态页面,文字编写人员只需编辑包含页面内容的 HTML 文件 —— 例如,在页面标题中添加关键词。动态页面就没这么简单了。因为动态页面是由程序动态地生成的,所以页面的内容来自两种不同类型的来源:

  • 数据库。页面上变化的信息(动态部分)常常来自某种关系数据库或其他数据库。例如,产品描述页面可能会从电子商务目录数据库中提取信息。实际上,动态页面可以从许多来源提取信息,甚至是那些不称为数据库的来源,比如内容管理系统。
  • 模板。页面上保持不变的信息(比如每个产品页面上都有的公司名称和 “添加到购物车” 按钮)常常保存在一个模板文件中,这个文件还指定使用哪些 HTML 标记来生成页面。

为了对动态页面上的内容进行优化,首先必须查明内容来自哪里,然后才能修改它。内容由负责更新数据库的小组来管理 —— 可能是内容管理系统的文字编写人员,或者是产品目录的数据输入员。

另一方面,模板常常由 Web 开发人员控制。在某些情况下,模板是一个容易更新的单独的文件 —— 大多数内容管理系统就采用这种方式。在其他时候,HTML 存储在软件本身中,所以程序员必须修改软件才能改变 HTML。

与修改静态页面相比,修改动态页面往往要花费更多精力和时间来说服团队。这是坏消息。好消息是,如果说服了团队修改一个动态页面,他们常常会修改所有动态页面。对于静态页面,修改一个页面时仅影响这一个页面。使用来自数据库的内容通常还会简化质量控制,因为与用 HTML 编辑器检查静态页面相比,数据输入程序可以更容易地检查输入。


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10 25

在其他因素相对稳定的情况下,用户对于搜索引擎的使用方式无疑对于搜索引擎营销效果具有直接影响,这种影响不仅表现在对于传统的搜索引擎优化与排名方面,同时也表现在对关键词广告和竞价广告等付费搜索引擎营销模式。

关于用户使用搜索引擎的特征,目前有价值的研究结果并不多。从CNNIC每半年发布一次的“中国互联网络发展状况统计报告”中我们可以得出的基本结论是:搜索引擎是用户使用最多的网络服务之一,仅次于电子邮箱;搜索引擎对于网络营销很有价值,尤其对于用户发现新网站,搜索引擎是第一工具(CNNIC历次统计报告几乎都得出相同的结论,只是每次调查结果的百分比略有不同)。但是,如果仅仅了解这些,对于了解用户使用搜索引擎的方式对网络营销效果产生的影响还远远不够,还需要对用户使用搜索引擎的方式做更多的研究。

在2002年11月份,美国最早的搜索引擎营销专业服务商iProspect(http://www.iprospect.com) 发布的一项调查结果表明:75%以上的用户使用搜索引擎,56.6%的用户只看搜索结果前2页的内容,大约16%的用户只看搜索结果的前几条内容,只有23%的用户会查看第2页的内容,查看前3页的用户数量下降到10.3%,愿意查看3页以上内容的用户只有8.7%。用户使用搜索引擎的这些特点告诉我们,网站在搜索引擎排名靠前非常重要,最好能出现在搜索结果的第一页的前几位。这项结论其实是几年前就已经成为常识的,尽管没有具体的数字来证实。也正是因为如此,在搜索引擎营销研究中,搜索引擎优化(SEO)被投入了很多注意力。 由于一些网站仅仅靠搜索引擎优化并不能保证获得足够的用户,因此关键词广告和竞价广告等付费搜索引擎营销方式获得了不少企业的关注,用户使用搜索引擎的方式对此又有哪些影响呢?

2004年2月初,据荷兰一家网络分析公司OneStat.com发布的一项调查,用户使用搜索引擎检索时通常使用2-3个关键词的组合而不是只用一个关键词。根据对200万网络用户在过去2个月内使用搜索引擎的检索习惯的监测,OneStat发现,有将近33%的用户使用2个关键词组合进行检索,26%的用户同时使用3个关键词,只用一个关键词的用户比例仅为9%,使用4-7个关键词的组合进行检索的用户总共为21%。OneStat的这项研究发现,用户在使用搜索引擎检索时更加老练,这可以从最近1年来使用关键词组合的数量变化来说明。从2003年4月份到2004年2月份,OneStat同样内容的两次调查中,使用一个关键词进行检索的用户比例下降了5.7%,而使用2个关键词和3个关键词组合的用户比例分别增长了3.4和1.3个百分点。

用户使用搜索引擎检索习惯的变化,是因为随着用户对搜索引擎的了解,对搜索结果提出了更高的要求,使用多关键词组合的方式,一方面可以增加搜索结果的准确性,另一方面也是为了减少搜索结果中竞价广告的数量,因为有些搜索引擎在搜索结果中罗列了过多的付费链接,这样影响了用户获取有价值信息的方式,而多个关键词组合中出现的竞价广告数量会少很多,目前多关键词竞价广告并不普遍。对于搜索引擎服务商来说,这样无疑减少了收入来源,因此自然不会漠视这种现象。为了保持继续在搜索结果中出现较多的付费内容,一些搜索引擎开始采用种种“附加服务”来达到这种目的,例如,在2003年10月份,google在发布的AdWords的关键词广告升级程序中扩展了关键词的匹配范围,如果用户使用“红宝石礼品”检索时,有关“蓝宝石礼品”的关键词广告可能也会同时出现在搜索结果中,这使得一些广告客户深感不满,因为这将可能产生大量不相关的点击,使得顾客转化率大大降低。

看来,搜索引擎服务商、广告客户、网络用户之间对搜索的价值取向已经产生了一定的差异,这种差异对于搜索引擎营销所产生的影响值得给予关注。

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10 22

搜索引擎营销服务市场成为近3年内最引人注目的领域,根据美国交互广告署(IAB)发布的统计数字,从2001年到2003年的3年间,以关键词广告为代表的搜索引擎营销市场从占网络广告市场的4%猛增到2002年的15%和2003年的30%。这期间正是网络广告市场从最初的超高速增长进入低谷时期,2001年和2002年的增长率分别为-12%和-16%,2003年网络广告市场终于走出连续3年的下滑状况,增长率达到20%,使得网络广告再次显出光明前景,这在很大程度上归功于付费搜索引擎营销的增长,在2003年网络广告的72亿美元市场中,关键词搜索占了24亿美元。

付费搜索引擎营销为什么会如此突飞猛进的增长,这种增长将持续多久?又有哪些因素影响这个市场的发展呢? 搜索引擎营销市场的形成和高速发展的首要原因,得益于互联网泡沫破裂后人们对于网络营销的期望从概念向实际收益转变的历史机遇:从2000年后半年开始,企业开始重新思考和认识网络营销的价值,以网站推广为基础的网络营销日益受到企业的重视,而传统的基于免费搜索引擎登录的推广手段已经无法满足企业的要求,因而需要更有效的推广方法,企业追求的是能否获得切实的收益,而不在乎是否需要付费,借助于企业对于搜索引擎营销已经形成的认识,适时地推出这种关键词广告,为企业开展网络营销提供了一种新的手段,因而获得了企业的青睐。

付费搜索引擎营销市场快速发展的另一个重要原因,在于目前的网络营销服务市场中可供企业选择的网络营销服务还比较少,尤其是缺乏对于网站推广有明显效果的替代产品。即使在付费搜索市场中,由于服务商数量少,行业呈明显的集中态势,因而行业竞争还比较小,可以说付费搜索在一定程度上还处于卖方市场。时代营销发布于2003年10月份的《中国网络营销服务市场研究报告》表明,在网站推广服务方面,43.5%的服务商代理主要门户网站的搜索引擎登记业务,31.1%的服务商提供网络实名代理注册业务,提供百度竞价排名的服务商占24.9%。可见,除了搜索引擎和网络实名之外的网络营销服务产品很少,这同时也说明了网络营销服务领域还有很大的发展空间。

除了搜索引擎之外,网络广告和Email营销等网络营销方法也是有效的网站推广手段,但由于网络广告和正规的许可Email营销价格相对较高,因此难以在大多数中小企业获得广泛应用,目前的应用对象主要是一些大型企业和有充足营销预算的企业。由于这些网络营销手段相对搜索引擎营销所具有的高成本高投入的劣势,短期内难以为付费搜索引擎营销服务形成替代关系,这也为搜索引擎营销造就了宽松的竞争环境。

尽管如此,搜索引擎营销市场的增长也有一定限度,这是由于行业竞争状况、企业网络营销策略的演变等因素所决定的。根据市场研究公司eMarketer近日发布的研究报告,2003年美国付费搜索引擎营销市场增长率已经达到了顶峰,从2004年开始,关键词检索市场仍将持续增长但占整个网络广告市场份额的增长率开始逐步下降,2004年占全部网络广告市场份额的32.5%,2005年为34.5%。由此也可以说明,付费搜索引擎营销服务市场将逐步进入稳定发展时期,市场发展初期的高增长态势将明显放缓。可以合理推测,随着企业网络营销手段可选择范围的增加和网络营销层次的提高,网站推广在网络营销中所占的比重将出现相对下降的趋势。同时由于更多的企业进入付费搜索引擎市场,这个领域的竞争状况也会发生一定的变化,即使整个市场规模在不断扩大,每个服务商所占有的市场份额也将有下降的趋势。

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10 21

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10 21

最近因为工作的需要,计划到几个知名企业网站查找一些信息,不过遗憾的是,用尽了能想到的各种方法都没有办法查到部分公司的网址:几个主要的中文搜索引擎检索到的只有大量的企业新闻和股市公告、通过网络实名搜索也没有相关网站的信息,而部分网站上给出的链接均无法打开网站,有些网站上的上市公司信息中虽然也罗列了这些公司网址,但由于某种原因而使得链接时效,比如网址录入错误或者已经更换了新的网址等。这看起来是一个小事,但却反映了大型企业在网络营销方面所存在的问题。于是我觉得,对大型企业的网络营销问题很有关注的必要。后来的研究表明,国内一些大型企业的网络营销的确存在很多问题,网络营销的专业水平普遍不高,即使一些上市公司和知名企业也一样,有些发布多年的网站,尽管网站设计看起来还有一定水平,也在不断更新企业信息,但访问量甚至还比不上一个普通的个人主页。

长期以来,网络营销的关注对象以中小企业为主,常用的网络营销方法如搜索引擎营销、供求信息发布、网上商店等通常被认为只适用于中小型企业,因而有观点认为网络营销只适用于中小型企业,大型企业根本不需要网络营销,产生这种观点的原因就在于对网络营销的理解主要是网站推广,而大型企业由于拥有雄厚的财力和丰富的营销资源,可以通过新闻发布、广告、展览会、产品及其包装物等多重渠道达到网站宣传的目的,效果比搜索引擎推广更为显著,用户也可以通过企业“品牌+.com”的方式来推测企业网址,或者通过企业的网络实名直接访问网站,因此通常不需要进行专门的推广就会有很多用户可以对此了解。一些大型企业看起来也对网络营销这种小打小闹的玩意儿提不起多大兴趣,对于“大型企业不需要网络营销”的观点提供了默默的赞同和支持。其实,这是对网络营销的片面理解,网络营销除了网站推广之外还有很多功能和方法,如顾客关系和顾客服务、网络品牌、销售促进等,尤其以顾客关系为核心的网络营销策略,已经成为企业增情竞争优势的重要手段之一,如果应用得当,网络营销对企业经营的价值是非常巨大的,这方面大型网络公司已经有很多成功的应用,而多数大型传统企业相对要落后得多。正由于网络营销的总体水平落后,也就为一些真正理解和关注网络营销的大型企业提供了机会。

为了全面了解我国大型企业的网络营销应用状况,并在此基础上对大型企业开展网络营销提供策略建议,时代营销最近开始对150多家消费类大型企业进行系统研究,从获得的初步资料来看,大型企业在网络营销方面存在许多明显的问题,例如:
 在企业网站设计和功能方面,尽管多数大型企业网站从视觉效果来看还不错,但网络营销功能比较简单,显然对于企业网站在网络营销中的价值没有足够的认识,一些有价值的功能都没有表现出来,尚处于初级的信息发布阶段;
 在网站内容方面,表现为企业基本信息不完整,尤其在产品信息方面,表现为产品介绍不够详细、销售和推广信息比较贫乏,难以产生对网下销售的必要支持;
 部分企业已经拥有比较完善的在线产品销售功能,但由于经营策略所限,网站访问量较低,在线销售难以取得显著的效果;
 在顾客关系和顾客服务方面,常规的在线服务手段应用都比较欠缺,顾客关系建设也比较薄弱,这种现状表明网络营销功能还远没有发挥出来;
 在网站推广方面,许多大型公司仍然显得不够重视,尽管拥有雄厚的财务实力,在网站访问量方面却没有表现出一个大公司的形象,为数不少的企业网站,每天的访问量不足百人,比许多个人主页都要逊色不少;
在网络品牌方面,一些大型企业尤其是上市公司在搜索引擎中都难觅踪影,其原因在于网站被淹没在大量的股市财务公告等信息中,因此上市公司的搜索引擎优化工作更为重要,而不是像通常设想的那样,根本不需要登录搜索引擎。

不过总体说来,多数大型企业对网络营销至少在表面上还是比较重视的,主要表现在:大型企业多数上网较早,相当比例的企业网站发布于1998年之前,说明对网络营销认识比较早;多数网站可以及时发布企业动态等信息,表明有专门人员进行维护,这比几年前企业网站因为信息陈旧而受到指责已经有了很大进步,但多数企业对网络营销的应用还处于网站建设的阶段,网站建设完成之后的工作相对薄弱,这种状况值得引起重视。

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10 20

作为一种新型的推广方法,搜索引擎关键词广告必然有其自身的特点和规律,为了取得理想的网络营销效果,同样需要对此有足够的了解和深入研究。与传统SEO相比,搜索引擎关键词广告的主要特点在于定价模式的演进和关键词的管理,两者分别有不同的意义,同时又相互关连。

与一般收费搜索引擎按年度缴纳登录费用相比,关键词广告的定价模式通常并非固定收费,而是按点击收费(CPC, cost-per-click),只有用户点击广告才开始计费,对于只是显示而没有点击的情形并不需要付费,因此所有的费用都是“有效的”,改变了一般收费搜索引擎一次性付费的弊端。

以Google为例,Google关键词广告的定价模式还允许用户自行选择广告费用的高低,多付费将增加显示的机会,少付费则会有相应的减少。每个关键词的费用从5美分到11美元不等,这与你所选择的关键词有很大关系,通用性的词汇因为受到很多购买者的关注,价格自然要比非常稍加的词汇高的多,Google对于这些词汇建立了自己的定价标准。

关键词搜索定价模式的另一种形式是竞价排名方式(Auto Bidding),是将出价高的网站排名在前面,对网站设计的质量等方面的要求则很少考虑,这样对于营销预算不足的网站来说,便失去了很多机会,搜索引擎的结果实际上反应不了全部信息,为搜索结果的排名带来不公正的现象,与用户真正的期望将产生差异,甚至会造成一定的误导,这不仅为网站推广带来了一定难题,而且对于网上信息的全面性和公平性都是很大的挑战。不过,搜索引擎关键词广告的收费所带来的也并非都是坏事,通常会提供更有价值的服务内容,比如对关键词的管理不仅远比传统的搜索引擎登录有价值,也超越了一般的网络广告。

关键词广告的“最低和最高消费”

前面已经讲到,与一般收费搜索引擎按年度缴纳登录费用相比,关键词广告的定价模式通常按点击收费(CPC),只有用户点击广告才开始计费,但并不意味着可以一直被显示而不支付费用,因为服务商会规定一定的最低标准来保证自己的利益。在本系列文章之三中关于“关键词更换”的问题,已经讲过,这不仅是从企业网络营销效果的需要,也是搜索引擎服务商的基本要求。例如当在goole的关键词点击率不足0.5%时,服务商就会要求企业对关键词进行修正。购买关键词广告时,还需要考虑另一种情形,即点击率比较高时,有限的费用可能会很快用完,这时候就需要为每日设置最高费用限制。

关键词出现的位置也是影响广告费用的一项主要因素,出现在第一是最理想的选择,但也要为此支付相应的费用。此外,还需要考虑关键词的最佳显示时间、网站内容的协调等因素,以期用有限的预算获得最理想的广告效果

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10 18

研究网络营销和网站推广,搜索引擎营销是最基础的内容,而要谈论搜索引擎,又离不开关键词(key words),为了预测和评价搜索引擎对网络营销的有效性,我们更希望知道搜索引擎对于网站访问量的贡献率有多大。但这方面很少有量化的数字。本文的统计资料将在一定程度上弥补这种缺陷。

研究网络营销,搜索引擎是最基础的内容,而要谈论搜索引擎,又离不开关键词(key words),因为人们发现一个有关的网站、或者一个产品、一篇文章、一个观点等通常都是通过在搜索引擎输入关键词来检索的,于是对于关键词的研究也就成为网络营销的一项内容,当设计一个网站时,为了能在搜索引擎检索结果中获得尽可能好的排名,需要对搜索引擎的特性有充分的了解,如技术特征、对关键词的识别方式、排名原理等等,但仅仅了解这些还不够,还需要了解一个搜索引擎的用户特征、常用关键词等等。

另外,为了预测和评价搜索引擎对网络营销的有效性,我们更希望知道搜索引擎对于访问量的贡献率有多大,但这方面很少有量化的数字,对于网络营销研究,这不能不说是一个遗憾,本文的统计资料将在一定程度上弥补这种缺陷。

最近因为一直在记录和分析用户对于《网络营销基础与实践》一书的关注情况,如用户从哪里来到这个网页、通过哪个搜索引擎、使用什么关键词等,从网站流量分析资料中发现了一些很有趣的现象,同时也对搜索引擎的有效性和用户利用搜索引擎的特点积累了一些具有说服力的第一手材料。

通过最近一个月的观察,我们发现,每天都有用户通过几个主要的搜索引擎来到介绍《网络营销基础与实践》的页面,并且比例相对比较稳定,由此足以说明搜索引擎是有效的,下表是对最近30天访问记录的平均值,其总比例为25.5%,这是一个很可观的数字,并且都是通过免费搜索引擎检索实现的。这里有必要指出一点,并不是搜索引擎对随便一个网页的贡献率都有这么高,这与产品/内容的受关注程度、网页的优化设计水平等因素有关。

【说明】:本文中涉及到的有关统计数据仅仅是针对《网络营销基础与实践》一书检索的统计结果,不表明所有的产品、所有网站都具有同样的结果,结果仅供参考。

上述统计结果表明,google是使用最多的搜索引擎,其次是搜狐、Yahoo中国、新浪等。对于google搜索引擎,我们知道,主要是基于技术的搜索引擎,而不是分类目录,对于关键字搜索的网页准确度目前也是最好的,因此获得了很多专业人士的喜爱,并且与分类目录不同,google目前并没有中文网站的分类,无需将网站提交给google,完全是依靠搜索引擎本身的计算方法来检索的,这样,只有高质量的网页才会被检索到并且在搜索结果排名中靠前。因此,注重网页设计对搜索引擎的友好性,提高网页设计的专业水平,对于网络营销的效果有很大影响,比如在google搜索引擎中输入“营销”、“网络营销”、“网络营销 教程”之类的通用性关键词,出现的结果可能数以万计,而出现在前几名的总是那些设计比较专业的网站。这也是为什么用户《网络营销基础与实践》页面搜索引擎的贡献率可以高达25.5%的重要原因。

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 在1997到1999年之间,搜索引擎注册和排名是一些小型网站推广策略中最重要的部分,在搜索结果中取得好的排名几乎就意味着网络营销的成功。但是,随着新千年尤其是21世纪的到来,搜索引擎策略的内容和方式也发生了很大变化。

    随着网络公司对利润的追求,许多重要的搜索引擎都改变了原来仅仅吸引注意力,完全提供免费登记的方式,这对于那些没有稳定的网络营销预算的网站来说,显然不是什么好事。一些搜索引擎鼓励用户交纳高达199美元的费用,获得的承诺是对你的网站登记给予审核(如,Yahoo是必须的),请注意“审核”一词的含义,仅仅是对你的网站进行审查,也就是只有被加入网站目录的可能,并不保证能够登记成功。

    搜索引擎网站声称这样做的目的是为了防止垃圾信息登记,从而保持返回的搜索结果与用户需求的信息有更高的相关性,如果的确能够做到这一点,我也认为是应该的而且是值得的。前几年为了取得搜索引擎好的排名,一些营销人员(网站管理员)采取了很多欺骗搜索引擎的方法,最常见的是专门设置一个入门网页,上面排列大量的关键词,甚至许多与网站内容并无关系,因而使得搜索引擎不得不在大量的垃圾信息中爬行,得到的结果与用户实际希望的有很大差别。

    但实际上,我们不难想象,这些公司收费的动机并不单纯地为了提高搜索质量,而是为了赚钱,一个公司为了赚钱本也无可厚非,只是觉得,即使很认真设计的网页,却因为不能免费收录到搜索引擎中,似乎和那些公司宣传的口号有很大差别。

    先不考虑这些问题,让我们来看一下目前几个搜索引擎网站的收费情况。

(1)Looksmar.com

    Looksmar于1999年末首次提出并真正推广“确保网站审查”这一概念,他们保证在收费后的两个工作日内将网站是否收录的结果通知用户,并将为MSN, Excite, AltaVista, IWon等网站提供搜索结果。如果你的网站没有被收录,他们也会通知你,并说明被拒绝登记的原因,然后退回所交纳的200美元。

(2)Yahoo

    Yahoo一直提供收取200美元费用的网站审查服务(这也是有些营销人员认真研究的“Yahoo秘密”之一,将登录Yahoo的技巧传授给用户通常可以收取20-50美元的费用),这在过去通常是可供选择的,现在每个商业网站必须如果希望得到审查,必须支付此项费用(再次强调,审查并不意味着网站一定可以被收录)。

(3)GO.com

    GO.com(原来的网站名称叫Infoseek)也提供价格为199美元的收费登记服务,同时也提供免费登记,不过,在他们的网站有这样的提示:“这种免费服务并不保证能够被收录或被蜘蛛检索效果”。

    (译者注:在我们编译这篇文章的时候,据报道,迪斯尼公司计划关闭Go.com网站,该网站介绍,在网站停业的过渡期内,除了终止收费登录网站业务之外,其它信息检索还将保留一段时间。随着网站倒闭潮的出现,不知道类似GO.com 这种情况还会发生在多少个网站的身上,网络业的变化实在太快了。在制定搜索引擎策略的时候很难将这种因素考虑进去。)

(4)galaxy.com

    galaxy.com是一个比较小的网站,使用人数不是很多,在搜索引擎领域中的重要性也差一些,不过还是要收取99美元的登记费用。

    其实,我也并非完全反对搜索引擎收费,只是觉得那些网站收费的理由有点牵强,为什么不能提供一个更有说服力的收费理由呢?而且,费用是不是太高了一些呢?我也不指望在10美元或者20美元以下,能不能是29.95、39.95或者最多50美元呢,难道这种比较合理的价格就不能保证有较好的搜索效果? 200美元对于那些大型网站来说,根本不足为道,然而对于那些没有相应预算的小型网站来说,搜索引擎收费难免会觉得有些痛苦。

     许多采用Yahoo/Go/LookSmart/Google搜索技术的网站如果准备就绪的话,都会逐步开始收费,如果一个网站要在10个主要搜索引擎登记,就要交纳差不多2000美元的费用,对小型网站也是一笔不小的开支。

     那么,在新的千年里,面对搜索引擎的收费问题,应该采取什么策略呢?我的建议如下:

    (1)继续在那些采用蜘蛛技术且免费的搜索引擎登录,同时,继续采用传统的方式优化网页设计,比如构造合理的关键词、充分利用META标签对搜索引擎的作用,甚至设计专门针对搜索引擎的入门页面等基本手段。

     (2)可以先做个简单测试:在某个搜索引擎付费登记后,评价一下是否为自己的网站带来了访问量和销售,由此获得的收益是否可以大于付出的费用,然后才决定是否进一步在多个搜索引擎注册。我个人推荐先在Looksmart登录,因为这个搜索引擎同时为其它多个搜索引擎和分类目录提供搜索结果。

    (3)考虑在那些按点击付费的搜索引擎登记,避免由于用户点击太少而蒙受损失。提供这种收费方式的网站有goto.com 和 searchcactus 等,而且,goto.com 还可以针对不同的服务内容制订不同的收费标准。

     上网的人数越来越多,搜索引擎的作用仍然很重要,任何一个新网站的搜索引擎策略都是必不可少的,但是,针对搜索引擎收费的状况,不得不考虑一些用最少资金获得最大收益的方法。

出处:搜索引擎营销-Toby
地址:http://www.seobasic.com

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搜索引擎登记/搜索引擎注册是最常用的网站推广手段,这里介绍搜索引擎的基本原理,搜索引擎登记技巧如关于关键词和网站描述的建议等.     

如何让网站排名靠前总是网上的热门话题。    你可以从许多地方读到别人对此问题的建议,不过许多建议只是传来传去的理论,长期以来没有多少人真正做过检验,哪些理论有效,哪些无效。我对此做过认真的比较,下面,你将要阅读到的所有建议都经过我亲自实验,最终建立了非常成功的网站,采纳我的经验和建议,我相信,你一样能取得成功。

搜索引擎基本原理

    搜索引擎有两类:一类是纯技术型的搜索引擎,如Alta Vista 和Infoseek,其原理是通过机器手到你的网站收集、存储信息;另一类是标准引擎(也叫分类目录),并不实时采集网站的任何信息,而是利用你提交网站时填写的在线表单的内容。

    所有搜索引擎中最重要的是Yahoo!,向Yahoo!注册时务必小心。

建立关键词列表

    首先应该认真地考虑最适合于网站的关键词,因为关键词要与潜在访问者最可能输入搜索引擎的词语相匹配,一般用户首先会输入通用的词汇,然后才会逐步缩小关键词的范围,例如,假定你有一个宠物网站,那么,关键词“宠物”就比“狗”的效果要强大。

    你可以在两类关键词中选择一种:一类是简短、有威力,排列位置可以靠前,但词汇数量少;另一类是范围较宽、数量较多的关键词,排列顺序可能稍微靠后。

关于关键词和网站描述的建议

    在提交网站时,需要对网站进行简单描述,注意要描述的是你的网站而不是你的公司,目的是为了让访问者对网站有一个初步了解,访问者进入网站之后再告诉他们你的公司状况、你销售额等。要为用户着想,用户可能寻找什么,可能使用那些关键词,关键词的作用十分重要。

关键词的检验:在主要搜索引擎上逐个输入你的关键词,分析排列在前的几个网站的情况,看看是否可以增加其它的关键词。

复数形式:最好用复数的形式。为查询“宠物”,用户可能输入’pet’ 或 ‘pets’,关键词 ‘pets’对两种情况都匹配,效果当然更好。

通用词汇:不要使用普通词语如’web’, ‘internet’, ’services’之类,输入这类关键词的查询结果很可能有数百万乃至数千万条。

关键词短语:关键词并非只能用一个单词,用户可能使用熟悉的短语来查询,例如“网站推广”,如果你的网站涉及到这类内容,可以在MATA标签、TITLE、甚至URL中使用短语(用两个逗号将短语引起来)。

准备网页

    首先要对网页进行“诊断”,这样,当搜索引擎机器手进入网页时,它们会想:“这个网站的关键词好威呀,我要把它排在前面!”

    为确保搜索结果排名靠前,要在网站的几个地方“装载”关键词(有的地方甚至无须考虑):

标题(TITLE)

    我说的标题不是指网页上的第一个标题,而是指下列代码中的标题:

<HEAD>
<TITLE>标题</TITLE>
</HEAD>

    首先,也是最重要的方面。标题要短、有趣、包含一至二个最重要的关键词(不可多),对其他子页面也一样。不要用长句子做标题。

    不要为了标题的字母顺序在前太费心思,如果自然靠前,当然不错,但是这已经变得越来越不重要了。

META标签

    META标签的作用并没有许多人想象的那样有威力,不过,仍然是很重要的。可以在META标签中设置很多关键词,但是不要重复两次以上,否则你会受到惩罚,搜索引擎将把你的网站排列在最后面。

    基本格式如下:

<HEAD>
<TITLE>标题</TITLE>
<META Name="description" Content="对网站的描述,此处无须关键词,一般不要超过150字符.">
<META Name="keywords" Content="关键词罗列:每个单词之间用逗号分开,全部关键词可重复两次。">
</HEAD>

网页主体(BODY)

    关键词的数量并不重要,但关键词占网页其余部分内容百分比很重要。我看过一些很小的网页,标题只有一个单词,正文中只有少量的文字和两幅图片,没有META标签,然而利用它所使用的关键词却排在搜索结果的最前面。

统一资源定位(URL)

    在URL中使用关键词!许多人为了使用短小、“酷”的URL,往往不在URL中使用关键词。例如,你有一个关于宠物的网站,网址是www.johnsmith.com,你仍然可以使用这个网址,不过你还可以把整个网站拷贝到www.johnsmith.com/pets/,并把这个URL提交给搜索引擎,只把主URL(www.johnsmith.com)用在印刷品宣传资料上,或者告诉朋友。

网站提交时间

    注意!

    一定要认真检查过至少两遍、确信网站完美才可以提交给搜索引擎,一旦被收录就很难改变,而且浪费时间。同样,向目录分类搜索引擎提交网页也要十分细心。

网站登记建议

    只要可能,把每个网页(包括子页)都提交给搜索引擎。如果只提交主页,机器手也会爬行到其他页面,但是占用时间比较长。

选择目录类别

    象Yahoo!一样的标准搜索引擎,要选择相关程度最高的类别登录,不要选择较低层次的子目录,找到最好的两个类别后,把一个登记在主类,另一个登记在附加类别。Yahoo! 明确地规定,不准在两个以上类别登录,如果幸运的话可以在一个以上类别登录。

向Yahoo! 登记

    如果在Yahoo! 登记在较好位置,你就可以笑傲江湖了。如果你的网页已经有了好的标题(包含两个最有力的关键词),把这个标题作为向Yahoo! 登记的标题,如果正文部分

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